قوانین و مقررات

# قوانین و مقررات فروشگاه جهش

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵

به فروشگاه اینترنتی جهش خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید.

## ۱. شرایط استفاده از سایت

استفاده از خدمات، محتوا و امکانات وب‌سایت جهش تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.

کاربران متعهد می‌شوند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

## ۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو کالا بوده و پس از تأیید پرداخت، سفارش در فرآیند آماده‌سازی قرار می‌گیرد.

در موارد نادر مانند خطای موجودی، تغییر قیمت تأمین‌کننده یا بروز مشکلات فنی، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت کامل وجه پرداختی را خواهد داشت.

## ۳. قیمت‌گذاری محصولات

تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به روز بوده و بر حسب تومان نمایش داده می‌شوند.

فروشگاه جهش تلاش می‌کند قیمت‌ها و اطلاعات محصولات را با دقت بالا ثبت نماید، با این حال در صورت بروز خطا در قیمت یا مشخصات کالا، حق اصلاح یا لغو سفارش برای فروشگاه محفوظ است.

## ۴. شیوه پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.

پس از تکمیل پرداخت، اطلاعات سفارش از طریق سایت ثبت و قابل پیگیری خواهد بود.

## ۵. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری متغیر است.

مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی، حوادث غیرمترقبه و محدودیت‌های خارج از کنترل فروشگاه بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

## ۶. ضمانت سلامت کالا

تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر ظاهری بررسی می‌شوند.

در صورت مشاهده آسیب فیزیکی ناشی از حمل‌ونقل، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

## ۷. محصولات آموزشی و الکترونیکی

بسیاری از محصولات عرضه شده در فروشگاه جهش دارای ماهیت آموزشی، تخصصی یا الکترونیکی هستند و استفاده صحیح از آن‌ها نیازمند دانش فنی متناسب می‌باشد.

خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست، نصب اشتباه، اتصال نامناسب یا تغییرات ایجاد شده توسط کاربر شامل خدمات پشتیبانی و تعویض نخواهد بود.

## ۸. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو، طراحی‌ها، آموزش‌ها و سایر مطالب متعلق به مجموعه جهش بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

## ۹. حفظ حریم کاربران

اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه جهش محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.

فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار ندهد مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

## ۱۰. ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج شده در سایت با کارشناسان جهش در ارتباط باشید.

شماره کارشناس سایت:

09936332763